Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Ambito di applicazione
- Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") si applicano sul solo territorio italiano e a tutte le vendite online di bevande alcoliche in lattina e in bottiglia (i “Prodotti”) effettuate da Condivido S.p.A., con sede legale in corso Stati Uniti, 41, 10129, Torino, Italia, P. IVA 11575340010 registrata presso la Camera di Commercio di Torino, (di seguito "Condivido"), indirizzo di posta elettronica certificata condivido@legalmail.it, tramite apposita sezione sul proprio sito web edit-to.com (il "Sito"). Nel presente documento Condivido sarà indicata anche con il nome "Edit", che è il segno distintivo sotto il quale vende i Prodotti sul Sito.
- I Prodotti sono destinati e la loro vendita è consentita esclusivamente a soggetti, professionali e non (gli “Utenti”), che abbiano preso visione e accettato (i) le stesse Condizioni Generali e (ii) l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (l’”Informativa Privacy”). Per soggetto non professionale, ai sensi e per gli effetti delle Condizioni Generali, s’intenderà qualsiasi persona fisica, che abbia compiuto i diciotto anni d’età, che proceda all’acquisto dei Prodotti con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (di seguito il “Consumatore”). Ai Consumatori saranno, pertanto, applicabili le disposizioni contenute nel Decreto Legislativo n. 206 del 06.09.2005 (“Codice del Consumo”), ferma restando l’esclusione di cui all’articolo 47, comma 2, Codice del Consumo qualora la prestazione a carico del Consumatore per l’acquisto dei Prodotti non sia superiore ad Euro 50,00. Sono in ogni caso applicabili alla vendita dei Prodotti le disposizioni di cui al Decreto Legislativo n. 70 del 09.04.2003, regolante i servizi prestati dalle società dell’informazione, come ivi definite, fra i quali il commercio elettronico.
- Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento e eventuali modifiche e/o nuove condizioni generali di vendita saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nell’apposita sezione del Sito. In ogni caso, le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'Ordine di Acquisto (come infra definito).
- L’Utente è invitato a stampare una copia delle Condizioni Generali e/o a memorizzarle su supporto durevole.
- oggetto del contratto
- I Prodotti oggetto del contratto di compravendita sono quelli visualizzabili e descritti sul Sito, che siano disponibili al momento dell’accettazione dell’ordine. I Prodotti, nonché i dati relativi ai medesimi, e i Prezzi (come infra definiti) possono essere soggetti a modifiche e aggiornamenti periodici.
- procedura d’acquisto
- Per poter procedere all’acquisto dei Prodotti sul Sito, l’Utente deve trasmettere a Edit un ordine d’acquisto, appositamente compilato, in formato elettronico (l”Ordine di Acquisto”).
- Prima di procedere all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, è richiesto all’Utente, o alla persona fisica che procede materialmente con l’invio del predetto ordine in nome di un soggetto professionale, di accettare le Condizioni Generali e l’Informativa Privacy e di inserire il proprio codice fiscale e un indirizzo di posta elettronica. La mancata accettazione delle Condizioni Generali e/o il mancato inserimento dei predetti dati comporta l'impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.
- Gli Utenti garantiscono che i dati forniti durante la procedura d’acquisto sono completi, corretti e veritieri. Edit non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nel caso in cui gli Utenti abbiano fornito dati falsi, ad esempio al fine di occultare la loro minore età qualora si tratti di Consumatori.
- Informativa diretta alla conclusione del contratto
- In conformità all’articolo 12 del Decreto Legislativo n. 70/2003, Edit informa gli Utenti che:
- per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'Utente dovrà compilare l’Ordine di Acquisto e trasmetterlo a Edit, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
- il contratto s’intenderà concluso nel momento in cui Edit accetta l’Ordine di Acquisto, inviando all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica fornito, una e-mail di conferma recante l’indicazione del Prodotto acquistato, del prezzo di acquisto e dei costi di spedizione, nonché del totale dell’importo dovuto, il mezzo di pagamento utilizzato, il periodo/giorno di consegna, nonché ogni informazione utile relativa al servizio clienti post-vendita messo a disposizione da Edit, contattabile all’indirizzo di posta elettronica staff@e-motion.com (il “Servizio Clienti Post-vendita”);
- l’Ordine di Acquisto e la relativa conferma di cui al punto precedente, saranno archiviati nella banca dati di Edit per il tempo necessario all'evasione dell'ordine in questione e, comunque, nei termini di legge;
- prima di procedere all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, l'Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto.
- prezzo e Termini di pagamento
- I prezzi di acquisto dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito, in corrispondenza di ciascun Prodotto, al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto e si intendono espressi in Euro e comprensivi di IVA (il “Prezzo”). Al Prezzo, individuato nei termini di cui sopra, dovrà aggiungersi il costo della spedizione, ove previsto, il cui ammontare può variare in base al tipo di Prodotto acquistato.
- Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito potrà essere effettuato mediante carta di credito, PayPal, Shop Pay, Bancontact, iDEAL, Apple Pay e Google Pay.
- Edit darà corso all'Ordine di Acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal Prezzo, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo.
- Consegna
- La consegna della merce avviene, nei termini e alle condizioni riportati sul Sito e/o nella conferma d’ordine inviata da Edit, nel solo territorio italiano e all'indirizzo postale indicato dall'Utente nell'Ordine di Acquisto e tramite corriere incaricato da Edit, contattabile al Servizio Clienti Post-vendita.
- I tempi di consegna sono quelli indicati sul Sito al momento in cui l’Utente compila l'Ordine di Acquisto e sono poi specificati nell’e-mail di conferma del predetto ordine inviata da Edit. È previsto che i tempi massimi di consegna saranno di 72 ore, salvo ritardi dovuti a cause non imputabili a Edit.
- In caso di ritardi nella consegna dei Prodotti, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti Post-vendita al fine di accertare le ragioni di tale ritardo e concordare un nuovo termine di consegna. In nessun caso, Edit potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause non imputabili al medesimo, quali a titolo esemplificativo fatti di terzi e/o cause di forza maggiore.
- Nel caso in cui il corriere abbia tentato la consegna dei Prodotti, ma l’Utente, o chi per esso, non si sia trovato nelle condizioni di poter ricevere tale consegna, l’Utente sarà contattato dal corriere al fine di definire un nuovo tentativo consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “a vuoto” il pacco andrà in giacenza e il Servizio Clienti Post-vendita provvederà a contattare nuovamente l’Utente al fine di sbloccare la giacenza e concordare un nuovo tentativo di consegna. Se anche tale tentativo non andasse a buon fine, il Prodotto acquistato verrà rispedito a Edit e il contratto s’intenderà risolto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., e l’ordine di acquisto annullato, e Edit procederà al rimborso della somma pagata dall’Utente al netto dei costi relativi alla consegna non andata a buon fine, dei costi di spedizione del Prodotto non consegnato a Edit e dei costi di custodia, mediante accredito sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto.
- L’Utente, al momento del ricevimento della consegna, è tenuto, in ogni caso, a verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Nel caso in cui l’imballo del Prodotto presentasse segni di danneggiamento o manipolazione, l’Utente è invitato ad accettare il pacco dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO” e, qualora i Prodotti all’interno fossero danneggiati, a darne comunicazione per iscritto al Servizio Clienti Post-vendita entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, allegando il tagliando di consegna del corriere ed evidenza fotografica del materiale danneggiato.
- Recesso
- Il Consumatore che ha acquistato i Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Edit, senza alcuna penalità e senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dei Prodotti acquistati. Il recesso dovrà essere esercitato mediante invio a Edit di apposita comunicazione, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo: Piazza Teresa Noce 15/A 10155, Torino (TO). La comunicazione di recesso può anche essere anticipata, entro lo stesso termine, a mezzo posta elettronica all’indirizzo brewery@edit-to.com, a condizione che tale comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto 48 ore successive.
- Comunicata la volontà di recedere, il Consumatore dovrà provvedere a restituire a Edit i Prodotti acquistati, spedendoli, tramite un vettore scelto dal Consumatore e a spese di quest’ultimo, entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato a Edit la sua decisione di recedere dal contratto, al seguente indirizzo Piazza Teresa Noce, 15/A, 10155 Torino (TO), Italia.
- I Prodotti acquistati dovranno essere restituiti dal Consumatore integri, opportunamente imballati nella loro confezione originale e corredati di tutti gli eventuali accessori. Nel caso in cui il Prodotto non sia restituito integro per fatto imputabile dal Consumatore, quest’ultimo non avrà diritto al rimborso delle somme pagate a norma della disposizione seguente. Il Consumatore sarà ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria a stabilirne la natura e le caratteristiche.
- Solo dopo aver ricevuto i Prodotti restituiti dal Consumatore e positivamente verificato lo stato dei medesimi, Edit procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dal Consumatore, salvo, quanto alle spese di consegna, che il Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto da Edit. L'importo del rimborso sarà comunicato per e-mail al Consumatore e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Il diritto di recesso di cui al presente articolo è espressamente escluso per i soggetti diversi dai Consumatori che abbiano acquistato i Prodotti sul Sito.
- Garanzie e difetti di conformità dei prodotti
- I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
- I Prodotti visualizzabili sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Nel caso in cui fossero presenti sul Sito errori relativi alla descrizione dei Prodotti offerti o di qualsiasi altra natura, Edit si impegna a correggerli nel minor tempo possibile dal momento in cui ne abbia avuto contezza.
- In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito in corrispondenza di ciascuno di essi, il Consumatore ha diritto alla sostituzione del Prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, compatibilmente con il numero di Prodotti ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risulti eccessivamente onerosa per Edit in considerazione del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità e dell'entità di tale difetto. Qualora la sostituzione non sia eccessivamente onerosa, il Consumatore ha diritto, in via subordinata, alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire il rimedio della sostituzione, non dà diritto al Consumatore alla risoluzione del contratto.
- L’importo del rimborso verrà comunicato all'Utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l'acquisto. Il Consumatore dovrà concordare con il Servizio Clienti Post-vendita le modalità di spedizione dei Prodotti.
- I paragrafi 8.4 e 8.5 che precedono nonché gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo, regolanti la garanzia legale di conformità, non si applicano a soggetti diversi dai Consumatori che abbiano acquistato i Prodotti sul Sito.
- diritti e responsabilità di edit
- Edit si riserva il diritto, in ogni momento e senza necessità di preavviso, di (i) aggiornare il Sito, (ii) sospendere temporaneamente la vendita dei Prodotti per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità del servizio offerto tramite il Sito e (iii) interrompere la vendita dei Prodotti qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione agli Utenti.
- In nessun caso, Edit potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, di qualsivoglia natura, derivanti da un utilizzo scorretto del Prodotto nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
- Edit non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Edit che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- Edit non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di opportunità commerciali o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti disciplinati dalle Condizioni Generali.
- Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, la responsabilità di Edit, in ogni caso, non potrà essere superiore all’importo totale dell'Ordine di Acquisto corrisposto dall’Utente per l’acquisto del Prodotto relativamente al quale è sorta la contestazione.
- forza maggiore
- Non costituirà inadempimento del contratto regolato dalle Condizioni Generali il mancato adempimento delle obbligazioni di una delle parti che sia dovuto a circostanze di forza maggiore. Sono eventi di forza maggiore quelle circostanze oggettive ed imprevedibili, al di fuori del controllo delle parti, che non siano imputabili a negligenza o dolo della parte che intende far valere la causa di forza maggiore. A titolo esemplificativo, sono eventi di forza maggiore: scioperi, serrate, provvedimenti delle autorità amministrative, stati di guerra e di assedio, insurrezioni, rivolte, incendi, disastri naturali, epidemie, mancanza di materie prime e/o di forza lavoro necessari per la produzione e/o consegna dei Prodotti. La circostanza di forza maggiore, come sopra individuata, invocata da fornitori di Edit, o comunque da terzi da cui dipende la vendita dei Prodotti da parte di Edit, sarà da intendersi come circostanza di forza maggiore anche per Edit.
- proprietà intellettuale
- I contenuti di Edit, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, i marchi, i testi, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di Edit o degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini e di tutti i contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per
- legge applicabile e foro competente
- Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
- Fatta salva la competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, per le controversie inerenti le Condizioni Generali sarà competente il Foro di Torino.